خدمة ما بعد البيع
نحن نهتم بالتحسينات المستمرة
نحن دائما نعطي الأولوية لحقوق ومصالح عملائنا. إذا واجه العميل أي مشاكل في المنتج، فقط اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا. سنسجل العيوب المبلغ عنها على الفور وننشط آلية الاستجابة السريعة.
في وقت لاحق ، سيتدخل فريق من المهندسين المحترفين على الفور. من خلال الاتصالات الهاتفية / الفيديو أو الكشف عن النظام عن بعد ، سيتم تشخيص عيوب المعدات بدقة وفي نفس الوقت توفير توجيهات الصيانة المهنية. إذا تم تقييم ضرورة إرسال مهندس للصيانة في الموقع ، فسنتفاوض على الفور مع العميل على وقت الزيارة المحدد في الموقع بعد تأكيد الطلب ، وضمان حل المشكلة بأسرع وقت ممكن وتقليل التأثير على العميل.
خطة التفتيش
تقدم Jingwei تشخيص الآلة عن بعد وكذلك تحليل التحسينات التكنولوجية كل عام.
